Privacy Policy

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT


Tuyên bố Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho thông tin được thu thập trực tuyến thông qua website systore.vn cung cấp.

Trước tiên, xin cảm ơn bạn vì đã lựa chọn mua sắm tại SY STORE thông qua website systore.vn, chúng tôi mong muốn sẽ mang đến cho bạn những trải nghiệm tuyệt vời nhất khi tham gia mua sắm tại đây.

Đối với SY STORE, việc bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng luôn là một trong những ưu tiên hàng đầu. Bạn có thể sử dụng các thông tin dưới đây để nắm các quá trình mà chúng tôi thực hiện để bảo mật thông tin khách hàng một cách an toàn nhất. Bên cạnh đó, chính sách của chúng tôi sẽ làm rõ quyết định của bạn đối với việc cho phép chúng tôi thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin của bạn. Nếu bạn không đồng ý với những chính sách quyền riêng tư này, bạn không nên sử dụng trang web. Thông qua chính sách bảo mật này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn mức độ bảo mật cao của website, cũng như cách chúng tôi thu thập, sử dụng và xử lý thông tin cá nhân của bạn.

 

Nhằm duy trì niềm tin của khách hàng đối với thương hiệu, các quy định của chính sách bảo mật sẽ luôn được áp dụng khi chúng tôi sử dụng tên và dữ liệu khác của bạn. Chúng tôi chỉ thu thập các dữ liệu quan trọng để thuận lợi cho quá trình thực hiện giao dịch.

 

Chúng tôi sẽ luôn giữ kín thông tin khách hàng trong khuôn khổ quy định của pháp luật, bạn vẫn có thể tìm kiểm các sản phẩm trên web mà không cần đưa ra bất kỳ thông tin nào, khi đó, chúng tôi hoàn toàn không biết bạn là ai.

 

Chúng tôi cam kết các quy định của chính sách bảo mật sẽ luôn được công khai và áp dụng cho mọi dữ liệu của khách hàng. Những thông tin này chỉ được sử dụng để phục vụ cho quá trình thực hiện giao dịch, cũng như nâng cao trải nghiệm khách hàng.

 

1. THU THẬP THÔNG TIN CÁ NHÂN

 

Để sử dụng một cách đầy đủ và tiện lợi nhất các dịch vụ của chúng tôi, bạn phải đăng ký để trờ thành thành viên của SY STORE, khi đó chúng tôi thu thập thông tin cá nhân từ bạn khi bạn cung cấp cho chúng tôi những thông tin này bằng cách thực hiện các bước để hoàn thành đơn đặt hàng trên website systore.vn

 

Các thông tin cá nhân được thu thập trực tuyến bao gồm tên, địa chỉ, giới tính, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, thông tin thẻ thanh toán, tên người nhận, địa chỉ và địa chỉ email, việc sử dụng trang web của chúng tôi được liên kết với một trong những danh mục này và bất kỳ thông tin nào khác bạn chọn để cung cấp, bao gồm thông qua các tài khoản truyền thông xã hội cá nhân của bạn. Cụ thể, trang web của chúng tôi có thể yêu cầu bạn cho phép chúng tôi truy cập thông tin từ các tài khoản bạn đã tạo trên các trang truyền thông xã hội như Facebook, Instagram và các trang truyền thông tương tự khác. Nếu bạn chọn cho phép chúng tôi truy cập vào tài khoản truyền thông xã hội cá nhân của bạn, chúng tôi có thể thu thập một số hoặc tất cả dữ liệu trong đó mà bạn cấp quyền truy cập.

 

Những dữ liệu mà bạn cung cấp sẽ được sử dụng để giúp chúng tôi bổ sung thông tin cho đơn hàng và trả lời các yêu cầu của bạn thông qua website. Bên cạnh đó, các thông tin cần thiết sẽ được thu thập để kiểm soát tài khoản SY STORE; kiểm tra đơn hàng trực tuyến, quản lý dữ liệu đầu vào website nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng; nhận diện người dùng và mở rộng phạm vi dịch vụ bằng cách cung cấp thêm thông tin chương trình khuyến mãi.

 

Ngoài ra, chúng tôi cũng bắt buộc phải cung cấp tên, số điện thoại và địa chỉ giao hàng của bạn cho các dịch vụ vận chuyển.

 

Trong quá trình thực hiện thanh toán trực tiếp qua cổng thanh toán Paypal, bạn vui lòng cung cấp đầy đủ các thông tin chính xác của bạn và thông báo cho chúng tôi nếu có bất kì sự thay đổi nào càng sớm càng tốt.

 

Tất cả những thông tin về lịch sử đơn hàng của bạn sẽ được lưu lại, nhưng chúng tôi sẽ không chia sẻ nó cho bất kì bên nào khác. Bạn có thể kiểm tra lịch sử đơn hàng bằng cách đăng nhập vào tài khoản. Bạn cũng có thể kiểm tra những dữ liệu như email, chi tiết ngân hàng kể từ khi đăng kí tham gia với chúng tôi. Bạn phải lưu ý việc đảm bảo thông tin cá nhân của mình và không tiết lộ cho bất kỳ bên nào khác. Trong trường hợp bạn đánh mất mật khẩu tài khoản, chúng tôi sẽ không chịu bất kì trách nhiệm nào về mặt pháp lý vì đây không phải là lỗi của chúng tôi.

 

2. BÊN THỨ BA VÀ CÁC ĐỐI TÁC LIÊN QUAN

Chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu của bạn cho bên thứ ba trong trường hợp cần thiết và đảm bảo bạn cũng biết về sự cung cấp thông tin này. Một số bên thứ ba như: công ty thực hiện giao hàng, nhận tiền thanh toán,… Ngoài ra, chúng tôi có thể hợp tác với một bên thứ ba nhằm đảm bảo không có bất kì việc gian lận thương mại và giảm thiểu rủi ro tín dụng. Dựa vào các điều khoản của chính sách bảo mật, chúng tôi sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên nào mà không được bạn chấp nhận hoặc chúng tôi được yêu cầu cung cấp theo các điều khoản của pháp luật. Trang web của chúng tôi có thể bao gồm thông tin quảng cáo từ các đối tác hoặc cũng có thể có liên kết để kết nối với các trang web khác. Xin lưu ý rằng chúng tôi không chịu trách nhiệm về bảo mật dữ liệu cho bên thứ ba hoặc các bên khác mà việc trao đổi thông tin là phù hợp với chính sách bảo mật.

 

3. AN TOÀN / BẢO MẬT

Nhằm tăng tính bảo mật, độ an toàn và trọn vẹn cho dữ liệu lưu trữ của khách hàng, chúng tôi luôn có các biện pháp thích hợp để ngăn chặn tất cả việc truy cập trái phép, làm mất hoặc bị hư hỏng dữ liệu của bạn. Chúng tôi thu thập thông tin của bạn trên trang web và thực hiện trên thiết bị máy chủ đã được bảo vệ. Chúng tôi cũng có thể kích hoạt “bức tường lửa” trên hệ thống máy chủ. Trong quá trình lấy thông tin thẻ thanh toán điện tử, chúng tôi sử dụng chương trình mã hóa. Nếu chúng tôi không thể đảm bảo 100% an toàn cho dữ liệu, chương trình mã hóa sẽ giúp chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn làm giảm khả năng rủi ro về an ninh một cách thích hợp nhất cho các loại dữ liệu liên quan, dù vậy, bạn cũng không nên gửi đầy đủ thông tin của thẻ thanh toán chưa được mã hóa cho chúng tôi.

 

Các biện pháp bảo vệ vật lí và điện tử liên kết với các thủ tục tiếp nhận, lưu trữ và xử lí thông tin khách hàng sẽ được tối ưu hóa. Trong những tình huống cần thiết, khách hàng sẽ được yêu cầu xác minh trước khi cung cấp thông tin cá nhân
Chúng tôi cũng yêu cầu bạn nhập mật khẩu để truy cập vào tài khoản của mình. Chúng tôi khuyên bạn không nên tiết lộ mật khẩu của bạn cho những người không liên quan. Xin vui lòng không cung cấp bất kỳ thông tin thanh toán nào cho người khác qua email hoặc internet, đối với các vấn đề phát sinh trường hợp này, chúng tôi sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào.

 

Chúng tôi đề nghị bạn không nên can thiệp để thay đổi cấu trúc dữ liệu bằng cách sử dụng bất kỳ biện pháp, thiết bị nào. Tất cả các hoạt động phân phát hay khuyến khích truy cập trái phép hoặc phá hủy dữ liệu của chúng tôi sẽ bị nghiêm cấm. Tất cả các hành vi vi phạm sẽ bị tước bỏ tất cả các quyền hoặc phải đối mặt với việc bị buộc tội trước pháp luật nếu cần thiết.

 

Tất cả các dữ liệu giao dịch sẽ luôn được giữ bí mật, trừ khi cơ quan pháp luật yêu cầu cung cấp. Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin của khách hàng trong thời gian pháp luật yêu cầu hoặc cho mục đích mà thông tin đó được thu thập. Dữ liệu cá nhân của thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ.

 

Các điều khoản và thông tin trên website của SY STORE được quản lý bởi pháp luật Việt Nam và do tòa án Việt Nam phán quyết.

 

4. LỢI ÍCH KHÁCH HÀNG

 

Tất cả quá trình truy cập vào tài khoản cá nhân, yêu cầu cung cấp dịch vụ hoặc để lại đánh giá phản hồi về các vấn đề có liên quan trên trang web của chúng tôi là hoàn toàn miễn phí. Bạn cũng có thể yêu cầu chúng tôi ngừng sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào nếu cần thiết.

 

Bất kỳ lúc nào bạn cũng có thể đăng nhập vào tài khoản systore.vn của bạn và chỉnh sửa thông tin cá nhân trong mục “Tài khoản của tôi” và hệ thống sẽ tự động ghi nhận thông tin của bạn để có thể cung cấp dịch vụ tốt hơn.

 

Khách hàng có thể có cơ hội trải nghiệm mua sắm thuận tiện và thú vị hơn, cũng như tiếp cận với các sản phẩm của chúng tôi với chất lượng dịch vụ tốt nhất.

 

5. KIỂM SOÁT TRẺ EM

 

Bất kì ai dưới 18 tuổi sẽ không thể cung cấp thông tin cá nhân cho website.

 

6. THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH

 

Chính sách bảo mật của chúng tôi sẽ không được thay đổi mà không thông báo trước trực tiếp trên trang web và chỉnh sửa những thay đổi tại trang này để khách hàng có thể tiếp cận những thông tin và dễ dàng nâng cao chất lượng dịch vụ.

Để biết thêm thông tin chi tiết, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi tại: systore.vn@gmail.com